Conditions générales

Conditions Générales de Vente – Maison Strada

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées auprès de Maison Strada. En passant commande, le client accepte expressément les présentes conditions.

1. Informations sur le vendeur

Maison Strada

Email : contact@maisonstrada.com
SIRET : 99191128000014
TVA : FR56991911280

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site web et en boutique. Chaque produit est présenté avec une description et, dans la mesure du possible, des photos.

Les caractéristiques essentielles sont précisées (taille, couleur, matière).

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

3. Commande

Les commandes peuvent être passées via notre site web.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et de la politique de confidentialité.

Maison Strada se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou d’erreur de prix.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises).

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

Paiement accepté : carte bancaire, PayPal ou autres moyens sécurisés indiqués sur le site.

La commande est confirmée après validation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont mentionnés lors de la commande à titre indicatif.

Maison Strada ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

En cas de produit endommagé pendant le transport, le client doit notifier Maison Strada dans les 48 heures suivant la réception.

6. Rétractation et retours

Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions pour le retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice).

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité,

• de la garantie contre les vices cachés.

Toute réclamation pour produit défectueux doit être adressée à :

contact@maisonstrada.com

avec une preuve d’achat.

8. Responsabilité

Maison Strada ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat, l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser un produit.

La responsabilité est limitée au montant de la commande passée.

9. Propriété intellectuelle

Les images, textes et contenus du site sont la propriété de Maison Strada.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées pour :

• la gestion des commandes

• la livraison

• le service client

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux relevant de la juridiction française.

12. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes CGV :

✉ contact@maisonstrada.com